Preguntas Frecuentes

💳 Formas de pago

Podés pagar tu pedido de forma rápida, simple y segura con:

Tarjetas de crédito: hasta 6 cuotas sin interés.
Tarjetas de débito.
Transferencia o depósito bancario: 20% de descuento sobre el precio del producto (no acumulable con algunas promociones). El descuento se aplica automáticamente al elegir este medio de pago en el checkout.
Billetera virtual.

🚚 Envíos y costos

Trabajamos con Correo Argentino (a sucursal o a domicilio), con envíos a todo el país.
Muchos de nuestros productos tienen envío gratis: lo vas a ver indicado en la ficha de cada producto.
Podés calcular el costo y el tiempo estimado ingresando tu código postal desde la ficha del producto o en el checkout.
Una vez despachado tu pedido, te avisamos por mail y podés hacer seguimiento desde tu cuenta.

⏱️ Plazos de entrega

1 a 2 días hábiles en CABA/GBA y 6 a 8 días hábiles al interior. El tiempo exacto depende del transporte y de tu ubicación, y lo podés consultar en el checkout con tu código postal.

🔄 Cambios y devoluciones

Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. Si es por falla de fábrica, el envío corre por cuenta de KOVA; si es por talle o prenda, el envío corre por cuenta del comprador/a. Más detalles en nuestra Política de Cambios.

📲 ¿Tenés otra duda?

Escribinos por mail a [email protected] o por WhatsApp al 11 5036-2389.

Nos encanta ser parte de tu día a día 🌷
Si necesitás ayuda, estamos siempre del otro lado 💬